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拼接监视器产品服务政策


一、 服务宗旨

快捷、诚信、热情、专业

7*24小时服务热线:4009123456为您提供热情、专业、快速的信息受理服务

二、 服务承诺

中心城市24小时内上门服务到位,边远地区预约上门服务

三、 保修政策

1、 CRT、LCD监视器整机免费保修一年;

2、 拼接监视器整机保修2年; 

3、 超出正常保修年限的需求,按照TCL产品延保管理规定收取延保费用;

四、 保修规定

1、 在保修期内,用户持有效保修凭证方可获免费保修待遇。

2、 无法提供有效保修凭证的,则以产品出厂日期延后3个月作为保修起始日;

五、 三包期内不属于保修的范围

属于下列情况之一者,不属于保修范围,但可实行收费维修:

1、 甲方因使用、维护、保管不当、造成损坏的。

2、 异物进入而造成故障和损坏的。

3、 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。

4、 使用场合恶劣条件的,如:油烟、灰尘、受潮、直射阳光等下使用产生的故障。(产品应有相应的防尘、防潮设计,此类情况无法判定不应包含于免责条款当中)

5、甲方购买后,由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。(例如屏裂、漏液等)